ハーバートは辛口で皮肉屋の官僚で、シニカルな考え方をする。たいていのことには感心せず、しばしば皮肉めいたコメントをする。無愛想な外見とは裏腹に、自分の仕事を真面目にこなしているようで、細部にまで目が行き届いている。単刀直入な物言いや多少の侮辱も恐れないが、そのやりとりの中にはほのかなユーモアがある。
